Hoe Spotify leerde naar big data te luisteren

Spotify breidt jaar op jaar uit, met nieuwe functies, naar nieuwe landen. De 24 miljoen actieve gebruikers – 6 miljoen betalend – maakten tot nu toe ruim 1,5 miljard playlists van de grofweg 20 miljoen tracks die je op de dienst kunt streamen. Dat levert heel veel gegevens op. Met een modewoord: big data. Spotify weet die data goed te benutten. Het is een kunst waar veel bedrijven nu mee worstelen.

Presenteren: Ethos, logos én pathos!

Aristoteles bracht de bouwstenen van overtuiging al in kaart. Naast het sprekersbeeld (ethos), gestoeld op gezag en deskundigheid, speelt natuurlijk je inhoudelijke argumentatie (logos) een grote rol wanneer je een publiek wilt overtuigen. Maar met autoriteit en goede argumenten alleen ben je er nog niet.
Als je je publiek echt wilt overtuigen, zul je het ook emotioneel op de juiste manier moeten raken door in te spelen op hun gevoel (pathos).

Program or be programmed

Om de wereld beter te begrijpen zou iedereen moeten leren programmeren. We moeten begrijpen dat onze wereld als een besturingssysteem functioneert, waarin we worden voorgeprogrammeerd. Zelfs al programmeer je niet zelf, dan wil je toch op z’n minst weten wat programmeren is? Douglas Rushkoff legt uit waarom.

Complexiteit voorkomen

In de NRC- Next stond op vrijdag 27 april een interessant artikel over de Zwitserse schrijver Rolf Dobelli. Hij bestudeert denkfouten. “Als je rampen wilt voorkomen, vermijd dan complexiteiten. Hoe eenvoudiger hoe beter. Probeer zaken zoveel mogelijk op zichzelf te laten staan en niet te verbinden met andere dingen.”